Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Alles, was Sie über Ihre Bestellung und unsere PUR HAIR Produkte wissen müssen.
Wie hoch sind die Versandkosten und wie lange dauert die Lieferung?
Innerhalb Deutschlands liefern wir ab einem Bestellwert von 50 € versandkostenfrei. Unter diesem Wert berechnen wir eine Pauschale von 4,90 €. Die Lieferzeit beträgt in der Regel 1 bis 3 Werktage.
Welche Zahlungsmöglichkeiten bietet PUR HAIR an?
Wir bieten Ihnen eine Vielzahl sicherer Zahlungsarten an, darunter PayPal, Kreditkarte (Visa, Mastercard), Klarna Rechnungskauf sowie Apple Pay und Google Pay.
Sind die PUR HAIR Produkte tierversuchsfrei?
Ja, der Schutz von Tieren liegt uns am Herzen. Alle PUR HAIR Produkte werden ohne Tierversuche entwickelt und hergestellt.
Wie kann ich ein Produkt zurückgeben, wenn es mir nicht gefällt?
Sie können ungeöffnete und unbenutzte Produkte innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt an uns zurücksenden. Bitte nutzen Sie hierfür unser Retourenportal auf der Webseite, um ein Rücksendelabel zu erstellen.
Sind die Haarpflegeprodukte auch für coloriertes Haar geeignet?
Absolut. Unsere Formeln sind speziell darauf ausgelegt, die Haarstruktur zu schützen und die Farbintensität von coloriertem Haar zu verlängern, während sie gleichzeitig intensiv Feuchtigkeit spenden.
Woher weiß ich, welche Pflege für meinen Haartyp am besten ist?
Auf jeder Produktseite finden Sie detaillierte Anwendungshinweise und Empfehlungen für spezifische Haartypen. Bei weiteren Fragen berät Sie unser Kundensupport auch gerne persönlich per E-Mail.